崗位職責 1、根據上級領導要求，制定個人工作計劃并按期完成計劃任務； 2、不斷積累學習業務產品知識和各行業常規服務流程，提高服務技術與質量； 3、及時總結在解決客戶問題中的思路和方法，提高客戶服務滿意度； 4、能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，并完成維護任務； 5、根據服務任務派單，不斷提高項目服務質量和效率，做到按期按質完成； 6、在服務過程中做好客戶經營，挖掘客戶需求，并做好客戶開發；完成經營指標。 7、及時向上級匯報完成任務情況和預測，發現問題并解決問題。 崗位條件 1、大專/本科及以上，有財務管理、計算機、信息管理類等相關專業 2、具有一年以上相關項目技術服務支持經驗，并能夠獨立解決服務問題。 3、熟悉計算機網絡知識，熟悉數據庫應用； 4、了解不同行業和企業財務、業務流程等知識； 5、具有良好的溝通能力、學習能力、抗壓能力、服務能力、創新能力； 6、用友、金蝶、浪潮等大型ERP廠商，相關資格證書的優先 7、有數字產業類相關證書優先