一、公司福利： 1.高級服務工程師（軟件）6-10 五險 年薪假； 早上8:30-12:00,14:00-18:00；中午休息2個小時，周末雙休，享受國家法定節假日，帶薪年假，購買五險； 2.每月都有活動和精美的下午茶，豐富的員工活動和福利，生日會、七夕、感恩節及生日補貼，交通補貼、高溫補貼、餐補、每年體檢等； 3.每個季度發放項目獎金； 4.愉快活潑、輕松快樂的工作氛圍、有節假日禮品，不定時聚餐； 5.這里有一對一的培訓和專家提升知道，技術和收入雙向提升。 二.崗位描述： 負責解決客戶業務問題和產品咨詢問題；做好服務交付及客戶經營；不斷掌握新業務新產品知識，提高服務技術與質量；掌握行業服務操作流程。 三崗位要求： 1、根據上級領導要求，制定個人工作計劃并按期完成計劃任務； 2、不斷積累學習業務產品知識和各行業常規服務流程，提高服務技術與質量； 3、及時總結在解決客戶問題中的思路和方法，提高客戶服務滿意度； 4、能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，并完成維護任務； 5、根據服務任務派單，不斷提高項目服務質量和效率，做到按期按質完成； 6、在服務過程中做好客戶經營，挖掘客戶需求，并做好客戶開發； 7、及時向上級匯報完成任務情況和預測，發現問題并解決問題。 積極配合完成各部門安排的其他工作。 四.任職要求 1、大專/本科及以上，有計算機、財務或管理類等相關專業； 2、熟悉計算機網絡知識，熟悉數據庫應用，具有一年以上相關軟件項目運維經驗； 3、了解不同行業和企業財務、業務流程等知識； 4、具有良好的溝通能力、學習能力、抗壓能力、服務能力、創新能力； 5、具有一年以上相關項目技術服務支持經驗，并能夠獨立解決服務問題。